打相关部门的咨询电话，详细问清楚具体的办公时间、所需材料以及办理流程，这样就能提前做好准备，最大程度节省您的时间，避免您来回跑冤枉路。而且您要是在电话里有任何不明白的地方，也可以随时问清楚，这样到现场办理就会顺利很多。一般来说，只要材料齐全，办理过程还是比较快的。您也别太担心，有什么问题随时联系我。如果办理过程中遇到任何困难，你可以随时给我发消息或者打电话，我会第一时间帮您想办法。对了，办理完之后，您最好把相关的回执单和证明都妥善保存好，以备后续可能用到。另外，您在去办理遗嘱生效公证证明的时候，也可以顺便咨询一下那里的工作人员，看看是否有其他需要提前准备的事项，做到有备无患。要是您对办理流程还是不太放心，我可以给您画一个简单的流程图，您照着做就好。还有，您在准备材料的时候，可以列一个清单，每准备好一项就打一个勾，这样可以避免遗漏。”

男子微微松了口气，说道：“那就好，太感谢你了，小晨。要不是你这么细心周到地提醒，我真不知道又得走多少弯路，浪费多少时间和精力。你这可真是帮了我大忙了，不然我都不知道该怎么办才好。对了，小晨，我去办理这些手续的时候，要是遇到工作人员态度不好，或者故意刁难怎么办啊？我这人脾气急，万一忍不住跟他们起冲突就麻烦了。而且我担心万一因为我的脾气，影响了手续的办理进度，那可就糟了。我该怎么控制自己的情绪呢？有没有什么好的办法？”小晨笑着回应：“先生，您别太担心这个。现在各个部门的服务意识都很强，很少会出现这种情况。但要是真遇到什么问题，您可以向他们的上级反映，或者直接联系我们，我们也会帮您协调解决的。您把这些都准备好之后，随时再联系我就行，我这边会帮您全程跟进后续流程，确保一切顺利。要是在准备过程中还有其他任何疑问，您也别犹豫，尽管给我打电话，我随时都在，一定会帮您解答的。您要是去办理手续的时候，尽量保持冷静，毕竟事情能顺利解决才是最重要的。您就把这当成一场小战役，顺利拿到证明就是胜利，不要因为一时之气影响了大局。您可以在心里默默提醒自己，办完手续才是当务之急，不要和他们一般见识。要是您感觉自己情绪要上来了，可以先深呼吸几次，让自己平静下来再沟通。或者您可以在心里默念一些安慰自己的话，比如‘不要生气，生气解决不了问题’。另外，您也可以提前准备一些可能用到的材料，这样即使遇到问题，也能有备无患，不至于手忙脚乱。”

挂了电话，男子一刻也不敢耽搁，立刻着手规划前往办理遗嘱生效的公证证明和加盖鲜章的行程。他先是拨打了相关部门的咨询电话，详细记录下所需信息，随后精心准备好所有可能用到的材料，还反复检查了几遍，甚至列了一个清单，一项一项仔细核对。一切准备就绪后，他才匆匆出门。当他终于拿到盖好章的证明以及公证文件时，一直高悬在嗓子眼的心，犹如一块沉甸甸的石头，“咚”地一声稳稳落了地。